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內蒙古某市自來水客服呼叫中心

作者:admin點擊:發布時間2021-09-27 16:43
由樂科技術和某集成商聯合共建的 自來水客服呼叫中心系統 ,廣泛應用于自來水公司。 內蒙古某市自來水公司是集產、供、銷為一體的供水企業,擔負著全市區近30萬居民、3400多家企
由樂科技術和某集成商聯合共建的自來水客服呼叫中心系統,廣泛應用于自來水公司。
內蒙古某市自來水公司是集產、供、銷為一體的供水企業,擔負著全市區近30萬居民、3400多家企事業單位和第三產業的生產、生活、綠化、消防、公共設施的供水任務。
為了提高服務質量、方便人民群眾咨詢用水過程中遇到的問題,內蒙古某市自來水公司委托樂科技術和某集成商聯合共建自來水客服呼叫中心,實現咨詢、維修、投訴、查費等所有問題只需要一個電話就可得到完美解決。
該自來水呼叫中心規模為6模擬中繼接入,4模擬坐席。硬件采用東進語音卡以及中控機。
呼叫中心自上線以來運行穩定,提升了服務效率,得到廣大用戶的一致好評。
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